Hizmet şartları

Mağaza ve satıcı

stroomlab.co, Semih Topal tarafından STROOMlab markasıyla işletilen çevrim içi mağazadır. Mağaza altyapısı Shopify tarafından sağlanır.

Satıcı: Semih Topal — şahıs işletmesi
Marka: STROOMlab
Vergi dairesi: Zincirlikuyu
Vergi numarası: 8511057829
Adres: Mecidiyeköy Mahallesi, Eski Osmanlı Sokak No: 26–28, 34387 Şişli / İstanbul, Türkiye
E-posta: hello@stroomlab.co
Telefon: +90 533 090 00 93

Ürünler ve siparişler

Ürünün koku profili, boyutu, içeriği ve kullanım talimatları ilgili ürün sayfasında yer alır. Varyantlı ürünlerde siparişten önce koku seçeneğinizi kontrol edin. Siparişinizdeki ürün, adet, adres ve toplam tutarı ödeme öncesinde gözden geçirin.

Ekran özellikleri nedeniyle renklerde küçük görünüm farklılıkları olabilir. Ürün açıklamalarında hata fark ederseniz bize bildirebilirsiniz. Bu açıklama, siparişinize ve ayıplı mala ilişkin yasal haklarınızı sınırlandırmaz.

Fiyatlar ve kampanyalar

Ürün fiyatları Türk lirası olarak gösterilir. Vergiler, kargo ve uygulanabilen indirimler dahil toplam tutar ödeme ekranında belirtilir. HELLO15, ilk siparişe özel %15 indirim kodudur ve müşteri başına bir kez kullanılabilir. Diğer indirimlerle birleştirilemez. Seçili mum kampanyasının kapsamı ilgili duyurularda açıklanır; indirim sepette otomatik uygulanır.

Ödeme ve teslimat

Ödeme yöntemleri ödeme ekranında sunulur. Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır. Türkiye içi standart kargo 200 TL’dir; siparişler 2–4 iş gününde Sürat Kargo’ya teslim edilir. Ayrıntılar için Kargo Politikası sayfasını inceleyin.

Cayma, iade ve destek

Cayma ve iade işlemlerinin koşulları, süreleri ve adresi İade Politikası sayfasında yer alır. Sipariş sorunları için iletişim sayfamızdan veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz.

Site kullanımı ve kişisel bilgiler

Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmayın; diğer kullanıcıların veya mağazanın güvenliğini bozacak işlem yapmayın. Sipariş ve iletişim bilgilerinizin doğru olmasını sağlayın. Kişisel bilgilerin işlenmesi hakkında Gizlilik Politikasıgeçerlidir.

Uygulanacak hukuk ve hak arama yolları

Tüketici işlemlerinde Türkiye’de yürürlükteki emredici tüketici mevzuatı uygulanır. Uyuşmazlıklarda, geçerli görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz. Bu koşullar yasal tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz.