Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRESİ
   www.stroomlab.co üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından 2-4 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

2. TESLİMAT
   Siparişler, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
   Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. KARGO ÜCRETİ
   Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece sipariş sırasında alıcıya yansıtılır ve ödeme adımında açıkça belirtilir.
   Dönemsel kampanyalarda ücretsiz kargo uygulaması yapılabilir.

4. KARGO FİRMASI
   Gönderimler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır. Kargo firması bilgisi sipariş sonrası alıcı ile paylaşılır.

5. HASARLI VEYA EKSİK TESLİMAT
   Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.
   Hasarlı veya eksik teslimat durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum en kısa sürede hello@stroomlab.co adresine bildirilmelidir.

6. TESLİMAT GECİKMELERİ
   Mücbir sebepler (yoğunluk, hava koşulları, resmi tatiller vb.) nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir. Bu durumlarda alıcı bilgilendirilir.

7. TESLİMAT SORUMLULUĞU
   Siparişin, alıcının belirttiği adrese teslim edilmesiyle birlikte sorumluluk alıcıya geçer.